Regras do Prime Gourmet em Gramado: horários, reservas e crianças em cada parceiro
O Prime Gourmet funciona no esquema compre 1 e ganhe outro, mas cada parceiro de Gramado e Canela tem a própria regra. Tem horário fixo, dia em que o benefício não vale, reserva só pelo app e criança que entra na conta de um jeito diferente em cada lugar.
Juntamos aqui as regras de cada parceiro, conferidas no site do Prime em outubro de 2026. A versão que vale é a do app: confira lá antes de reservar. Se você ainda está decidindo se assina, leia antes Prime Gourmet vale a pena e como funciona. O desconto na assinatura está em Cupom Prime Gourmet.
Resposta rápida
- Cada Prime cobre 2 pessoas: você e mais 1, adulto ou criança. A criança conta como uma das duas.
- 1 adulto e 2 crianças: 2 Primes, ou 1 Prime e o ingresso da outra criança comprado à parte, com o cupom CHAPEUDEVIAGEM quando o parceiro tiver.
- Snowland pelo Prime: só das 12h às 16h, quarta não vale, reserva pelo app com 24h.
- Jantares com show (Cara de Mau, Hector, Gatzz, Era do Fogo): horário fixo, reserva só pelo app e sem reembolso.
- O Prime não soma com outra promoção do parceiro.
Resumo: a regra de cada parceiro
Na última coluna, o link do cupom CHAPEUDEVIAGEM para quando o Prime não serve (outro horário, criança a mais, dia em que o Prime não vale).
Parques, passeios e atrações
| Parceiro | Benefício | Regra que mais confunde | Como reservar | Sem Prime |
|---|---|---|---|---|
| Snowland | 2 ingressos pelo preço de 1 | Só das 12h às 16h. Quarta não vale. Só o titular da assinatura + 1, com documento | App, 24h antes, só cartão de crédito | Cupom Snowland |
| Acquamotion | 2 ingressos adultos pelo preço de 1 | Segunda não vale. Titular + 1, com documento | App, só cartão de crédito | Cupom Acquamotion |
| Bigland (Canela) | 2 combos (ingresso, pipoca e fotos digitais) | Só no combo. Entrada até 18h | Confira no app | Cupom Bigland |
| City Tour Gramado e Canela | 2 cortesias | Quarta e sábado não valem. Ingressos e almoço à parte | App, com o nome de todos | Sem cupom |
| Cristais Gramado | 2 ingressos pelo preço de 1 | Último tour às 16h30 | Bilheteria | Cupom Cristais |
| Fábrica Prawer (Canela) | 2 ingressos inteiros | Agendamento pelo WhatsApp da Prawer; o QR Code no local só vale no fim de semana | WhatsApp da Prawer (está na oferta, no app). Horários 9h30, 13h20 e 14h50 | Sem cupom |
| Mundo a Vapor (Canela) | 2 combos (passaporte, cabine VIP e foto) | Só no combo. Quarta não vale | Compra no parque | Sem cupom |
| NBA Park | 2 ingressos adultos pelo preço de 1 | Terça não vale | App, 24h antes | Cupom NBA Park |
| Olivas de Gramado | 2 ingressos de visitação | Quarta não vale. Não aceita compra no dia nem no balcão | App, 24h antes; o pagamento termina no site do Olivas | Cupom Olivas |
| Pé da Cascata (saída 11h50) | 2 ingressos pelo preço de 1 | Chegar até 11h30. Quem atrasa perde, sem reembolso | Confira no app | Cupom Pé da Cascata |
| Space Adventure (Canela) | 2 ingressos adultos pelo preço de 1 | Vale só no dia da compra | Bilheteria, mostrando o app | Cupom Space Adventure |
| Vale dos Dinossauros (Canela) | 2 ingressos adultos pelo preço de 1 | Benefício só no ingresso adulto | Confira no app | Sem cupom |
Restaurantes e jantares com show
| Parceiro | Benefício | Regra que mais confunde | Como reservar | Sem Prime |
|---|---|---|---|---|
| Campo & Vinho | 2 buffets livres com parrilla | Não vale em feriados, vésperas e datas comemorativas | Almoço, das 11h15 às 15h | Sem cupom |
| Cara de Mau (Navio, 18h) | 2 jantares com show pelo preço de 1 | Chegar às 17h30. Não reembolsável. Esgota cedo | App: data, mesa, número exato de pessoas e nome de todos | Cupom Cara de Mau |
| Chocoland (fondue) | 2 sequências de fondue | Segunda não vale. Chegar até 19h30 | App, com o nome de todos | Sem cupom |
| Era do Fogo | 2 sequências de fondue | Só na sessão das 21h15. Terça não abre | App, só cartão de crédito | Cupom Era do Fogo |
| Famiglia Pierre | 2 rodízios italianos | É agendamento, não reserva de mesa: atendimento por ordem de chegada | App. Das 18h às 23h30 | Sem cupom |
| Ferrovia Secreta Hector | 2 bilhetes de 1ª classe | Criança de 0 a 4 anos não paga o bilhete, mas paga a consumação | App, cartão ou Pix | Cupom Ferrovia Secreta |
| Gatzz, espetáculo Bellepoque | 2 fondues com show | Não vale em datas comemorativas | App, 12h antes, cartão ou Pix | Cupom Gatzz |
| Gatzz, espetáculo Imaginadores | 2 fondues com show | Só às quartas e aos sábados, sessão das 19h | App, 12h antes, cartão ou Pix | Cupom Gatzz |
| Hector Pizzaria | 2 rodízios pelo preço de 1 | Sessão das 22h25, no fim de semana. Não reembolsável | App, pelo menos 2h antes | Cupom Hector Pizzaria |
| Mundo Criamigos, Caça ao Tesouro | 2 jantares | Terça não. Sem jantar em 24/12, 25/12, 31/12 e 01/01 | Chegar às 19h | Sem cupom |
| St. Gallen Lummi | 2 sequências de fondue | É agendamento, não reserva de mesa. Chegar até 21h30 | App | Sem cupom |
Transporte
| Parceiro | Benefício | Regra que mais confunde | Como reservar | Sem Prime |
|---|---|---|---|---|
| Brocker, transfer regular | 2 translados pelo preço de 1 | Criança a partir de 6 anos paga inteira, acertado com a Brocker | E-mail da Brocker | Cupom Brocker |
| CITRAL, ônibus executivo Porto Alegre x Gramado/Canela | 50% em 2 passagens de ida e 2 de volta | Compra com 7 dias de antecedência, pelo WhatsApp da CITRAL. Sem cancelamento depois de emitida | WhatsApp da CITRAL (está na oferta, no app) | Sem cupom |
| Transfer Privativo, aeroporto de Porto Alegre x Gramado/Canela | 2 transfers pelo preço de 1, ida e volta | Só com reserva antecipada. Sem reembolso | WhatsApp, com pagamento logo depois | Sem cupom |
Se o parceiro que você procura não está aqui, a regra dele está na aba Regras da oferta, no app do Prime.
As regras que mudam de um parceiro para outro
Horário fixo
| Parceiro | Horário pelo Prime |
|---|---|
| Snowland | Das 12h às 16h |
| Campo & Vinho | Almoço, das 11h15 às 15h |
| Cara de Mau, Navio | Sessão das 18h (chegar às 17h30) |
| Chocoland (fondue) | Chegar até 19h30 |
| Era do Fogo | Sessão das 21h15 |
| Fábrica Prawer | 9h30, 13h20 ou 14h50 |
| Gatzz Imaginadores | 19h, às quartas e aos sábados |
| Hector Pizzaria | Sessão das 22h25, no fim de semana |
| Mundo Criamigos, Caça ao Tesouro | Chegar às 19h |
| Pé da Cascata | Saída às 11h50 (chegar até 11h30) |
| St. Gallen Lummi | Chegar até 21h30 |
Dia em que o Prime não vale
| Dia | Parceiros |
|---|---|
| Segunda | Acquamotion e Chocoland (fondue) |
| Terça | Caça ao Tesouro do Criamigos, Era do Fogo e NBA Park |
| Quarta | Snowland, City Tour, Mundo a Vapor e Olivas de Gramado |
| Sábado | City Tour |
| Feriados e datas comemorativas | Campo & Vinho (também vésperas) e Gatzz Bellepoque. A Famiglia Pierre aceita |
| Fim de ano | Caça ao Tesouro sem jantar em 24/12, 25/12, 31/12 e 01/01 |
Antecedência
- 7 dias: CITRAL.
- 24 horas: Snowland, NBA Park e Olivas de Gramado.
- 12 horas: Gatzz.
- 2 horas: Hector Pizzaria.
- Os jantares com show e as datas concorridas esgotam cedo. Reserve assim que tiver a data da viagem.
Crianças
A regra geral é a mesma para adulto e criança: cada Prime cobre 2 pessoas, você e mais 1, e o desconto vai no item de menor valor. Um adulto com uma criança usa 1 Prime. Com 3 pessoas, o terceiro ingresso sai com um segundo Prime ou comprado à parte, com o cupom CHAPEUDEVIAGEM quando o parceiro tiver.
Atenção: em Acquamotion, NBA Park, Space Adventure e Vale dos Dinossauros o benefício é só no ingresso adulto. Nos restaurantes, o parceiro informa no app o valor de cada idade. Valores conferidos em outubro de 2026:
| Parceiro | Crianças pelo Prime |
|---|---|
| Brocker, transfer regular | Até 5 anos no colo não paga. 6 anos ou mais paga inteira |
| Cara de Mau | 0 a 4 anos não paga. 5 a 12 anos R$ 99,90 |
| Fábrica Prawer | 0 a 4 anos não paga |
| Famiglia Pierre | Até 3 anos não paga. 4 a 10 anos valor infantil. 11 anos ou mais valor adulto |
| Ferrovia Secreta Hector | 0 a 4 anos não paga o bilhete (paga a consumação). 5 a 12 anos R$ 89,90 |
| Gatzz Bellepoque | 0 a 4 anos não paga. 5 a 12 anos R$ 149,90 |
| Gatzz Imaginadores | 0 a 4 anos não paga o ingresso (paga o que consumir) |
| Hector Pizzaria | 0 a 4 anos não paga. 5 a 12 anos R$ 99,90 |
| Mundo Criamigos, Caça ao Tesouro | 1 a 3 anos R$ 19,99. Acima de 4 anos R$ 159,90 |
| Pé da Cascata | Até 2 anos não paga. 3 anos ou mais paga inteira |
| Space Adventure | Até 2 anos não paga |
| St. Gallen Lummi | 4 e 5 anos R$ 50. 6 a 9 anos meia. 10 anos ou mais inteira |
Cancelar e remarcar
- Sem reembolso: Cara de Mau, Hector Pizzaria, Ferrovia Secreta, Era do Fogo, Gatzz e o Transfer Privativo.
- Snowland: cancelamento até 48h antes, com taxa. Na alta temporada não remarca.
- Acquamotion: remarcar ou cancelar com 48h, com taxa por ingresso.
- CITRAL: sem cancelamento depois que a passagem é emitida.
- Olivas de Gramado: remarcar pelo WhatsApp do Olivas com 1 dia de antecedência, conforme vaga.
- Pé da Cascata: quem não estiver no ponto no horário perde o passeio.
Prime ou cupom CHAPEUDEVIAGEM no mesmo passeio?
Dá para usar os dois, em compras separadas. Exemplo: um casal com um filho no Snowland. O Prime cobre 2 pessoas, e o terceiro ingresso pode sair com o cupom CHAPEUDEVIAGEM, pelo link do Snowland.
O Snowland pelo Prime só vale das 12h às 16h. Se você precisa de outro horário, compre o ingresso fora do Prime, pela loja com o cupom CHAPEUDEVIAGEM, e confira lá os horários disponíveis.
Problemas com o app
Não recebeu o código de ativação ou o app mostra que você não é assinante? Se você comprou o Prime pelo link da Chapéu de Viagem, chame a gente pelo WhatsApp do site, que ajudamos a resolver.
Ainda decidindo se assina?
Veja Prime Gourmet vale a pena e como funciona e o desconto na assinatura em Cupom Prime Gourmet.
Perguntas frequentes
Comprando o Snowland pelo Prime, posso entrar antes das 12h?
Não. Pelo Prime, a entrada é das 12h às 16h, e quarta não vale. Para outro horário, compre o ingresso fora do Prime, pela loja com o cupom CHAPEUDEVIAGEM, e confira lá os horários disponíveis.
Vou com meu marido e minha filha. O Prime cobre os três?
Não. Cada Prime cobre 2 pessoas, você e mais 1, e a criança conta como uma delas. Para o terceiro, use um segundo Prime ou compre o ingresso à parte, com o cupom CHAPEUDEVIAGEM quando o parceiro tiver.
Preciso de dois Primes para um adulto e duas crianças?
Para ter o benefício nos três ingressos, sim: o primeiro Prime cobre você e uma criança, e o segundo cobre a outra criança. Outra saída é comprar o ingresso da segunda criança à parte. Em Acquamotion, NBA Park, Space Adventure e Vale dos Dinossauros o benefício é só no ingresso adulto.
Por que o Cara de Mau aparece esgotado?
As vagas pelo Prime são limitadas e as datas concorridas esgotam cedo. Feriados, vésperas e datas comemorativas podem nem ter vaga. Reserve assim que tiver a data da viagem.
Posso cancelar o jantar do Cara de Mau ou do Hector?
Não. Pelo Prime esses jantares não são reembolsáveis. Só reserve com a data certa.
Dá para usar o Prime e outra promoção juntos?
Não. O Prime não soma com outras promoções do parceiro.
O Prime vale nos feriados?
Depende do parceiro. A Famiglia Pierre aceita. O Campo & Vinho e o espetáculo Bellepoque do Gatzz não valem em datas comemorativas. A regra de cada um está na oferta, no app.
